+7 903 855‑66‑88Обсудить бизнес-задачу
ERP-система

ERP - единая цифровая платформа планирования ресурсов предприятия

ERP ведёт заказ через всё предприятие: оснащенность, производство, лаборатория, фасовка, склад, отгрузка. У каждого поста свой экран, у каждого заказа прозрачный путь и статус

Открыть демоКак проходит внедрение
  • Заявка, обеспеченность, производство и отгрузка в одной очереди
  • 1С остаётся для учёта и отчётности
  • Терминалы на постах цеха и склада
  • Три роли с разграничением данных
ERP · Операционная система завода1С:КА: 6 мин назад
Четверг, 11 сентября Руководство · вся картина
Центр заявок
пик месяца · последние две недели · очередь на сегодня
Заявок в очереди
38
12 пришли сегодня
Обеспечено складом
24
резерв на 3 дня
Допроизвести
9
61 т в план варки
Нечем закрыть
5
сырьё, кредит, тара
ЗаявкаКлиенттыс. лОбеспеченностьПриор.Дата
З-9001
ООО «Лубритрейд»
частично

резерв 12,0 т, 6,4 т в план варки

  1. Заявка принята09.09 10:12 · клиентский сервис
  2. Обеспеченностьрезерв 12,0 т · 6,4 т в план
  3. Варказадание В-2214 · ёмкость Е-7 · 15.09
  4. Лабораторияпосле варки · 2–3 часа
  5. Фасовкалиния 2 · 16.09 утро
  6. Отгрузкаслот 16.09 14:00 · ворота 2
AI-Агентонлайн
Зачем это нужно

Что происходит, пока завод управляется из таблиц и звонков

Учётная система фиксирует документы. Между документами живёт всё остальное: обещания клиентам, очередь варок, график сырья, приоритеты. Обычно оно хранится в таблицах, мессенджерах и памяти сотрудников.

  • 01

    Запас вдвое больше месячной отгрузки

    Производство планируется без сигнала от продаж и остатков в канале. На складе лежит продукция на два месяца вперёд, а нужных позиций при этом может не быть.

  • 02

    Приоритет выпуска решается по договорённости

    Нет экрана, где заказ сопоставлен с остатком и планом. Срочный заказ вклинивается в очередь через того, кто сидит ближе к планировщику.

  • 03

    Руководство видит картину постфактум

    План продаж, план по ёмкостям, отчёты дистрибьюторов и дебиторка собираются вручную к концу месяца. Решения принимаются по устаревшей сводке.

Устройство

Что берёт на себя система, а что остаётся в 1С

Единовременного переключения нет. Данные, которые сегодня живут в таблицах, телефоне и памяти, система забирает сразу. Данные из 1С сначала читает и сверяет, а забирает только когда её экран удобнее и точнее отчёта.

Формируется в системе

  • Заявки клиентов и дистрибьюторов
  • Обеспеченность и резервы
  • План продаж и его версии
  • План производства и задания на варку
  • Загрузка ёмкостей и партии
  • Рецептуры и нормативы
  • Заказы поставщикам и график сырья
  • Очередь отгрузки и слоты ворот
  • Дилерская политика: цены, ретро-бонусы, пени

Остаётся в 1С

  • Бухгалтерский и налоговый учёт
  • Зарплата и кадры
  • Маркировка «Честный знак»
  • Регламентированная отчётность
  • Реализации, счета и оплаты

Путь заказа

Заявка проходит предприятие насквозь

На каждом шаге своё рабочее место, и каждый шаг виден руководству в тот же момент

  1. Кабинет

    Заявка

    Дистрибьютор собирает заказ из каталога по ценам своего уровня. Менеджер или клиентский сервис заводит заявку из письма за полминуты.

  2. Центр заявок

    Обеспеченность

    Система оценивает заявку по шести блокам: остаток, сырьё, мощности, себестоимость, кредит клиента, логистика. Итог: приоритет, обещанная дата и что нужно допроизвести.

  3. Производство

    Варка и фасовка

    Задание на варку, проба, допуск лаборатории, паспорт партии, фасовка с этикеткой. Каждое действие становится событием в системе, а не записью в тетради.

  4. Склад

    Приёмка и комплектация

    Партия встаёт в ячейку, заказ собирается из очереди отгрузки с учётом сроков годности партий.

  5. Ворота

    Отгрузка

    Рейс, слот ворот, погрузка, документы водителю в телефон. Клиент видит статус без звонка менеджеру.

  6. Деньги

    Оплата и условия

    Оплата привязана к отгрузке, лимит и просрочка считаются на группу компаний, ретро-бонус начисляется по правилам дилерской политики.

Контуры

Пять контуров, из которых собирается система

В каждой вкладке то, что система считает и показывает. Порядок совпадает с этапами внедрения: продажи раньше производства, деньги после заказов

Контур продаж

Факт отгрузок, план и темп по каждому менеджеру и клиенту

Первичные продажи из 1С, вторичные от дистрибьюторов, план по версиям. Тепловая карта менеджеров и дистрибьюторов показывает, где план не сходится, а прогноз закрытия месяца считается по темпу.

  • Литры, килограммы, штуки и рубли на одном экране
  • Сравнение с прошлым годом и с планом
  • Прогноз закрытия периода по среднему темпу
  • Тихие клиенты: кому позвонить сегодня
Продажи · план-факт по менеджерам1С:КА: 6 мин назад
Сентябрь · прошло 72% месяца
МенеджерПланФактВыполнениеПрогноз
Зуев · Центр42031876%104%
Абдельманов · Юг38021456%78%
Паначёв · Урал30024682%112%
Тендеры26017166%91%
СТО и розница14011985%118%

Прогноз закрытия месяца по текущему темпу: 98% плана. Юг отстаёт от темпа, в списке тихих клиентов четыре дистрибьютора округа. Единицы: тыс. л.

Посты

Каждому посту свой экран

Терминал делает одну работу и делает её в три касания. Данных о цехе, дворе и складе в учётной системе нет, поэтому они рождаются здесь

  • 01

    Цех

    Ёмкости варки, доливы, пробы, промывки

  • 02

    Лаборатория

    Очередь партий, анализ, допуск, доработка или брак

  • 03

    Фасовка

    План по линиям, розлив, факт, этикетка с QR-кодом

  • 04

    Склад

    Приёмка в ячейки, комплектация заказов

  • 05

    Весовая

    Бензовозы: брутто, тара, нетто, допуск к сливу

  • 06

    Ворота

    Рейс, погрузка, накладная, слоты на сегодня

  • 07

    Приёмка ТМЦ

    Заказы поставщикам, брак, этикетки паллет

  • 08

    КПП

    Пропуск и выпуск транспорта, визиты во двор

  • 09

    Водитель

    Слот, статусы и маршрут в телефоне

  • 10

    Экран мастера смены

    Ёмкости, варки и тревоги над цехом, обновление раз в полминуты

  • Вход по ПИН-коду, без клавиатуры и почты
  • Крупные кнопки, работают в перчатках
  • Очередь действий на случай пропажи сети
  • Печать этикеток и талонов с QR-кодом

Принцип тот же, что у кассы в ресторане быстрого обслуживания: регламент зашит в экран, а не в инструкцию на стене

Доступы

Каждый видит своё

Разграничение работает на уровне данных, а не спрятанных кнопок

  • Руководство

    Вся картина

    Канал целиком, производство, склад, логистика, деньги, тревоги и рекомендации.

  • Менеджер

    Свои клиенты

    Только закреплённые дистрибьюторы: план и факт, заявки, дебиторка, задачи на день.

  • Дистрибьютор

    Только себя

    Свои заказы и отгрузки, цены своего уровня, бонусы и накопления по дилерской политике. Отчёт о вторичных продажах сдаёт в обмен на аналитику по себе.

Кейс

Завод смазочных материалов: как это делается

Производитель моторных масел с несколькими сотнями позиций и сетью из четырёх десятков дистрибьюторов. Учёт в 1С, всё остальное в таблицах и звонках.

01Исходная ситуация

Запас готовой продукции вдвое превышал месячную отгрузку, при этом уровень сервиса держался на 91–93% усилиями людей. Приоритеты выпуска решались договорённостями, план по ёмкостям жил в трёх таблицах, график сырья в телефоне снабженца, отчёты дистрибьюторов приходили в разных форматах. Переход на новую конфигурацию 1С ещё шёл, справочники старой и новой базы не сходились. Из-за дефицита сырья завод планировал не дальше недели.

02С чего начали

Тринадцать интервью: коммерческий и финансовый директора, продажи, клиентский сервис, планирование, снабжение, логистика, контрактное производство, технологи, администратор 1С. Одиннадцать рабочих файлов разобрали на данные. По итогам собрали работающую систему на демонстрационных данных: все процессы завода, три роли, десять терминалов, сквозной путь заявки. Она заменила толстое техническое задание: спецификацию можно потрогать.

03Первый контур

Первым сделали контур продаж: факт отгрузок из 1С, план-факт, бюджет коммерческого директора, окно собственника. Каждый экран сверяли с отчётом, которому в компании верят. Продажи за месяц сошлись с файлом финансовой службы до копейки после того, как нашли, что корректировки реализации считались трижды.

04Как идёт работа

Рабочий цикл равен неделе: задача в понедельник, показ в конце недели, после каждой встречи реестр открытых вопросов с ответственным. Вопросы заводу ставятся с суммой, которая зависит от ответа, и требуют ответа в одну строку. Очередь работ выстроена по вреду: сначала то, что делает неверные цифры верными, потом объяснимость, потом новые связи.

05Что дальше

Заказы и обеспеченность с кабинетом дистрибьютора, планирование производства и слепые зоны, деньги и дилерская политика, терминалы на постах и в конце система как первоисточник: документы рождаются в ней, а 1С получает их для учёта.

Имя завода не публикуется с согласия заказчика. Показатели округлены.

Подход

Шесть правил, по которым идёт проект

Они сложились на заводе и действуют в каждом внедрении

01

Сначала интервью, потом код

Разговариваем с теми, кто делает работу: с планировщиком, снабженцем, клиентским сервисом, а не только с директором. Из интервью берутся константы системы: сроки резерва, ритм заказов, минимальные партии.

02

Демо вместо толстого ТЗ

Процессы собираются в работающую систему на демонстрационных данных до интеграции. На каждом экране подсказка, что здесь и откуда цифра. Обратная связь приходит по живым экранам, а не по документу.

03

Неделя как рабочий цикл

Задача в понедельник, показ в конце недели. После каждой встречи реестр открытых вопросов с ответственным и сроком: ничего не остаётся в памяти.

04

Сначала верные цифры

Очередь работ по вреду: ошибки, дающие неверные цифры, затем подписи и объяснимость, затем данные, которые уже есть и закрывают известные боли, и только потом новые связи.

05

Сверка с доверенным отчётом

Каждый экран сверяется с отчётом, которому в компании верят, до расхождения меньше процента. Пока сверка не сошлась, экран не считается готовым.

06

Вопрос с суммой

Каждый вопрос по методике называет конкретный документ 1С и сумму, которая зависит от ответа. Ответ в одну строку, и цифра на экране меняется в тот же день.

Сравнение

Чем это отличается от типовой ERP, таблиц и дашборда поверх 1С

Типовая ERP переносит завод в свою конфигурацию. Таблицы держат процесс на людях. Дашборд показывает то, что уже записано. Операционная система завода ведёт процесс там, где он происходит.

КритерийТаблицы и мессенджерыТиповая ERPДашборд поверх 1СОперационная система завода
Где рождаются данныеВ файлах и перепискеВ формах учётной системыВ 1С, после закрытия периодаНа посту, в момент события
Очередь заказовУ каждого свояДокумент без обеспеченностиОтчёт по итогам дняОдна очередь с приоритетом и датой
Приоритет выпускаПо договорённостиРучной планНе виденСчитается от заказов и покрытия
Цех, склад, дворТетрадь и телефонРабочие места за лицензиюДанных нетТерминалы под перчатки и ПИН-код
Изменение правилПереписать таблицуДоработка конфигурации месяцамиПерерисовать отчётРегламент в данных, меняется за день
Роль 1СУчёт отдельно от процессаВсё в одной системеЕдинственный источникБухгалтерия и отчётность

Типовая ERP оправдана, когда процессы предприятия совпадают с её конфигурацией. Заводу с собственной логикой выпуска дешевле система, собранная под эту логику.

Внедрение

От контура продаж до первоисточника

Шесть этапов, у каждого своя приёмка. Остановиться можно после любого: результат каждого этапа работает сам по себе.

  1. первый этап

    Контур продаж

    Факт отгрузок из 1С, план-факт, бюджет коммерческого директора, окно собственника. Сверка с отчётом финансовой службы.

  2. второй этап

    Заказы и обеспеченность

    Центр заявок, резервы, обещанные даты, кабинет дистрибьютора, приём отчётов о вторичных продажах.

  3. третий этап

    Планирование и слепые зоны

    План производства, ёмкости, рецептуры, нормативы, график сырья: то, что жило в таблицах и телефоне.

  4. четвёртый этап

    Деньги и правила

    Дилерская политика как расчётный движок, себестоимость слоями, движение денег, дебиторка.

  5. пятый этап

    Завод: терминалы

    Цех, лаборатория, фасовка, склад, весовая, ворота, КПП. Данные рождаются на посту.

  6. шестой этап

    Первоисточник

    Заявки, план, партии и отгрузки рождаются в системе. 1С получает документы для бухгалтерии и отчётности.

Сроки считаются с момента доступа к 1С: первый контур обычно занимает четыре–шесть недель, дальше по этапу в месяц-полтора. Календарь зависит от скорости ответов на вопросы по методике учёта.

Результат

Что меняется для завода

в моменте

руководство видит канал, склад и производство сегодня, а не по итогам месяца

одна очередь

заказов с приоритетом, обещанной датой и тем, что нужно допроизвести

дни запаса

по каждой позиции вместо тонн на складе: видно, что остановить и что допроизвести

до документа

каждая цифра раскрывается до строки источника в 1С или события на посту

Глубина зависит от того, что опубликовано в 1С, и от дисциплины ввода на постах. Эффект считаем на данных завода в первом контуре.

Демо-доступ

Путь одной заявки за пять минут

Демо-стенд повторяет завод на демонстрационных данных: три роли, десять терминалов, сквозной путь заявки от кабинета дистрибьютора до отгрузки.

  1. Шаг 1

    Кабинет дистрибьютора

    Войдите как дистрибьютор и соберите заявку из каталога по своим ценам.

  2. Шаг 2

    Центр заявок

    Переключитесь на руководителя: заявка уже в очереди со статусом, приоритетом и обещанной датой.

  3. Шаг 3

    Производство

    Откройте загрузку мощностей: видно, как заявка легла в план и чем ещё занято производство.

Открыть демоПерсональное демо на ваших данныхСтенд открыт по заявке: оставьте контакты — доступ откроется сразу. Данные на стенде — условного завода.
Вопросы

Ответы на вопросы об ERP

Обновлено

Это замена 1С?

Нет. Бухгалтерия, налоги, зарплата и маркировка остаются в 1С. Система ведёт то, чего в 1С нет и не будет: заявки с обеспеченностью, план производства, партии, посты цеха и склада. С 1С она обменивается: сначала читает, на последнем этапе передаёт свои документы для учёта.

Зачем терминалы, если у склада есть 1С?

В 1С фиксируется документ, а не событие. Терминал фиксирует событие там, где оно происходит: партия слита, проба сдана, паллета встала в ячейку. Без этого прослеживаемости нет, и приоритеты снова решаются по телефону.

Сколько занимает первый этап?

Контур продаж обычно занимает четыре–шесть недель с момента доступа к 1С. Дальше этапы по месяцу-полтора, у каждого своя приёмка. Календарь зависит от скорости ответов на вопросы по методике учёта.

Что будет, если данные в 1С неполные?

Система покажет это первой: пустые поля, несведённые справочники и операции без аналитики попадают в реестр вопросов заводу. Каждый вопрос называет документ и сумму, которая от него зависит.

Можно начать с одного отдела?

Да. Обычно начинают с контура продаж или с заказов и обеспеченности: там данные уже есть в 1С, и результат виден через несколько недель. Терминалы и первоисточник идут позже.

Как формируется стоимость?

Зависит от числа источников, этапов и постов. После заявки присылаем состав первого этапа и оценку под вашу конфигурацию 1С.

Смотрите также
Заявка

Расскажите, как устроено производство